Záleží na konkrétním člověku, ale výsledky jsou obvykle vidět již v 1. týdnu, někdy však až ve 2. týdnu.
Často kladené otázky
Často kladené otázky
Csomagok tartalma
Figyelemfelhívás
Szállítás
Rendelés leadása
Otázky týkající se produktu
Otázky týkající se produktu
Za jak dlouho se dostaví výsledky?
Je tento proces bolestivý? Bude používání výrobků Firmelle bolestivé?
Zpočátku to může být trochu zvláštní pocit, protože produkty působí na vaši pokožku, ale nebojte se, nebude to bolet!
Co se stane, když na své kůži nezaznamenám žádnou změnu?
Slibujeme, že se to nestane, ale proto máme 60denní záruku vrácení peněz, takže můžete nakupovat s klidnou myslí a pokud do 60 dnů výrobek ne
Pro koho je určena?
Ženy, které chtějí odstranit strie a viditelně zpevnit povislou kůži na stehnech.
Jak mohu dosáhnout nejlepších výsledků?
Důslednost je klíčová! Pro dosažení nejlepších výsledků aplikujte dvakrát denně, každý den.
Může výrobek způsobit podráždění kůže nebo vedlejší účinky?
Náš výrobek obsahuje řadu složek, proto před prvním použitím naneste na pokožku malé množství a v případě nežádoucích účinků jej smyjte.
Objednávka
Mohu svou objednávku zrušit?
Zákazníci mají 24 hodin od zadání objednávky na její zrušení před jejím doručením. Pokud si přejete objednávku v této lhůtě zrušit, zašlete prosím e-mail na adresu info@firmelle.cz.
Co je to záruka vrácení peněz?
S naší 60denní zárukou vrácení peněz se postaráme o to, abyste byli s našimi produkty naprosto spokojeni. Pokud nejste s výrobkem spokojeni, dejte nám vědět do 60 kalendářních dnů od obdržení objednávky a my vám vrátíme celou částku.
V případě jakýchkoli problémů s objednávkou nebo výrobkem nás prosím kontaktujte na adrese info@firmelle.cz.
Existuje záruka kvality?
Ano, samozřejmě! Pokud vám nové výrobky Firmelle přijdou poškozené, rozbité nebo poškrábané, nebo pokud se vám prostě nebudou líbit, vyměníme vám je nebo vám vrátíme celou kupní cenu. Takže můžete nakupovat s klidnou myslí.
Pozor
Existují nějaká omezení týkající se používání výrobků Firmelle? Například během těhotenství nebo užívání léků?
Ne, klidně ho použijte!
Experimentovali jste na zvířatech?
Jsme hrdí na to, že naše společnost netestuje na zvířatech.
Přeprava
Jaká je dodací lhůta?
Naše výrobky jsou dodávány z našeho skladu prostřednictvím společnosti WEDO během 2-3 pracovních dnů.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Kurýrní služba vám zašle oznámení, ve kterém vám přesně sdělí, jak zjistit, kde se zásilka nachází.
Moje zásilka nedorazila.
Nejprve kontaktujte kurýrní službu s ID objednávky, pokud o zásilce neví, napište nám a my se vám co nejdříve ozveme: info@firmelle.cz
Mohu si objednat z prodejního automatu?
V současné době je k dispozici pouze doručení domů, ale pracujeme na jeho zpřístupnění.
Zadejte objednávku
Jaké platební metody přijímáte?
Platit můžete na dobírku (kurýrovi), kartou nebo přes Paypal.
Je bezpečné platit kreditní kartou?
Údaje o kartě nám nejsou zasílány. Bezpečnost platebního procesu a údajů o kartě zaručuje spojení SSL mezi službami Paypal a Stripe.
Jak si mohu být jistý, že je společnost spolehlivá a nesnaží se mě podvést falešným produktem?
Úspěšně jsme dokončili více než 15 000 zakázek.
A naše stránky na Facebooku a Instagramu jsou důkazem našeho úspěchu s tisíci spokojených zákazníků.
Jak zjistím, že byla moje objednávka úspěšně zadána?
Potvrzující e-mail bude odeslán do 2 hodin.
Co se stane, když výrobek nebude fungovat?
Naše záruka "Pěkná kůže nebo vrácení peněz" zaručuje, že vaše objednávka je 100% bez rizika. Věříme, že s našimi produkty dosáhnete krásné a zdravé pleti. Pokud však z jakéhokoli důvodu nebudete s výsledky nadšeni, napište nám a my vám do 60 dnů vrátíme peníze bez jakýchkoli otázek!
Jaké jsou zásady vracení a náhrady?
Pokud máte jakékoli problémy s objednávkou nebo produkty, pošlete nám prosím e-mail na adresu info@firmelle.cz a my vám pomůžeme s vrácením peněz.