Doba zpracování a doručení

Všechny objednávky zpracováváme do 1 pracovního dne po potvrzení platby. Zboží odesíláme přímo z našeho skladu ve střední Evropě. Po odeslání trvá doručení obvykle 2 až 4 pracovní dny, v závislosti na vaší lokalitě.

Oblasti doručení

Nabízíme doručení po celé střední Evropě a do vybraných sousedních zemí. Pokud je doručení do vaší země možné, zobrazí se tato možnost při dokončování objednávky.

Cena dopravy

Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky nad [vložit částku] (volitelné). U objednávek pod touto hodnotou se náklady na dopravu zobrazí při dokončování objednávky.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s informacemi o sledování zásilky, abyste mohli svou objednávku sledovat v reálném čase.

Doručovací partneři

Spolupracujeme s ověřenými logistickými partnery, abychom zajistili rychlé a bezpečné doručení.

Clo a dovozní daně

Objednávky zasílané v rámci Evropské unie nepodléhají clu. U zásilek do zemí mimo EU je zákazník odpovědný za případné celní poplatky nebo daně.

Zpoždění doručení

Ačkoliv se snažíme doručit vaši objednávku v uvedeném termínu, v ojedinělých případech může dojít ke zpoždění z důvodů, které nemůžeme ovlivnit (např. počasí, svátky, celní řízení).

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně vaší objednávky nebo doručení, kontaktujte nás na e-mailu firmelle.eu@gmail.com.