Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 12. března 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost NextGen Commerce Korlátolt Felelősségű Társaság (dále jen „my“, „nás“, „naše společnost“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání webových stránek firmelle.cz a souvisejících služeb (dále jen „Služby“).

Základní informace o správci údajů:

Zkrácený název: Infinite Innovation Commerce Kft.
(IČO): 13-09-247168
Sídlo: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79. Maďarsko
DIČ: 33051314-1-13
Bankovní účet: 11710088-21475812

1. Vaše soukromí je pro nás prioritou

Zajišťujeme ochranu osobních údajů v souladu s platnou legislativou, včetně GDPR (Nařízení (EU) 2016/679).

2. Jaké údaje shromažďujeme

Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefon, e-mail
Údaje o objednávkách: fakturační údaje, dodací adresy, potvrzení plateb
Přihlašovací údaje: uživatelské jméno, heslo
Zákaznická komunikace: zprávy zaslané přes naše kontaktní kanály
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, chování na webu (soubory cookie)

3. Účel zpracování osobních údajů

Zpracování objednávek a plnění smluv
Komunikace se zákazníky
Marketingová komunikace (se souhlasem)
Zajištění bezpečnosti služby a prevence podvodů
Zlepšování kvality našich Služeb

4. 60denní záruka vrácení peněz – bez otázek

Naše produkty jsou kryty 60denní zárukou vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni, kontaktujte nás na firmelle.eu@gmail.com a zařídíme vrácení peněz bez zbytečných otázek.
Zboží zašlete na naši adresu, kterou vám sdělíme v potvrzujícím e-mailu.

5. Soubory cookie a sledování

Používáme soubory cookie k analýze návštěvnosti, personalizaci obsahu a reklam a zlepšování našich Služeb. Podrobnosti o cookies najdete na https://www.shopify.com/legal/cookies.

6. Sdílení a zpřístupnění údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Poskytovateli služeb (např. Shopify, dopravci, poskytovatelé plateb)
Marketingovými a reklamními partnery
Právními orgány, pokud to vyžaduje zákon

7. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje můžeme přenášet mimo EU za podmínek zajišťujících odpovídající ochranu.

8. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme fyzickými, elektronickými a administrativními opatřeními. Přístup k účtu doporučujeme chránit silným heslem.

9. Vaše práva

Máte právo:

Na přístup ke svým osobním údajům
Na opravu nebo výmaz údajů
Na přenositelnost údajů
Na odvolání souhlasu se zpracováním údajů
Pro uplatnění práv pište na firmelle.eu@gmail.com.