Zásady vrácení peněz
60denní záruka vrácení peněz – bez otázek!
Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě! Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s produktem spokojeni, nabízíme 60denní záruku vrácení peněz – bez zbytečných otázek.
Máte 60 dní od doručení, abyste požádali o vrácení peněz. Položka nemusí být v původním obalu, štítky nejsou nutné – stačí nás kontaktovat a my se o vše postaráme.
Pro zahájení vrácení nebo vrácení peněz nám napište na firmelle.eu@gmail.com. Obratem vám zašleme pokyny a štítek pro zpětnou zásilku. Jakmile balíček dorazí zpět k nám, vrátíme vám plnou částku – rychle a bez starostí.
Poškození a problémy
Pokud vám dorazí vadné, poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás ihned na firmelle.eu@gmail.com, abychom mohli problém co nejrychleji vyřešit.
Výjimky
Dárkové karty a zboží ve výprodeji bohužel není možné vrátit.
Máte otázky? Jsme tu pro vás!
firmelle.eu@gmail.com